Один день на решение проблем – Евгений Горлов рассказал о новом регламенте для УК

Один день на решение проблем – Евгений Горлов рассказал о новом регламенте для УК - Телеканал НТС
Фото: nts-tv.com

Как минимум выезд, как максимум – решение проблемы. Управляющие компании Севастополя обяжут реагировать на обращение граждан в течение суток. Об этом в пятницу, 8 ноября рассказал исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Евгений Горлов на заседании комиссии по оценке работы руководителей обслуживающих организаций.

ЕВГЕНИЙ ГОРЛОВ, исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Правительства Севастополя: «Понимаем, что сегодня необходимо утвердить регламентом те требования к управляющим компаниям, которые со стопроцентной государственной собственностью о исполнении заявок, поступивших в адрес их. То есть мы сегодня, Владимир Васильевич Базаров дал поручения в течение суток с момента получения заявки как минимум –выезд и изучение проблемы и максимально – это сразу же решение. Конечно мы требуем сразу же решения, но, если есть фактически объективные обстоятельства, которые не позволят это реализовать, чтобы по крайней мере, чтобы население знало, и заявитель знал о том, что он эту услугу получит через какое-то время. Задача такая сегодня».

Евгений Горлов отметил, что севастопольцы часто обращаются с жалобами на работу управляющих компаний. Люди рассказывают: иногда реакции нет на протяжении трёх недель. Чиновник отметил: такие вопросы комиссия будет решать на выездных проверках. Если факт некачественной работы управляющей компании подтвердится – ей грозит предписание. Подобный рейд исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Правительства Севастополя провёл 7 ноября на улицах Советской, Очаковцев и проспекте Генерала Острякова . Как выяснилось, управляющие компании плохо следят не только за внешним обликом домов, но и за своевременным пуском отопления.

ЕВГЕНИЙ ГОРЛОВ, исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Правительства Севастополя: «Вчера мне вот бабушка, проживающая в квартире, там один стояк не могли сделать три недели. Конечно же, она ко мне приходит и говорит: «Мне нужно перерасчёт делать, я получила тепло не 21 числа, а 5». Ну, это правильно, это правда. Я вечерами позваниваю «аварийку» трубку не берут. Отвечают так, ну, идёт всё в процессе. В каком процессе? Я вам скажу откровенно, любой человек, который позвонит и ему скажут: «Через три часа или через четыре часа я это сделаю», - он уже успокоится душевно».

На заседании с управляющими компаниями Балаклавского и Гагаринского районов обсудили вопрос взаимодействия обслуживающих организаций с севастопольцами. Евгений Горлов отметил: жители должны быть в курсе любых работ, которые проводятся в их домах.

ЕВГЕНИЙ ГОРЛОВ, исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Правительства Севастополя: «Люди сегодня должны понимать, что придомовая территория, детская площадка, лифт, подъезд, кровля – это места общего пользования, где собственник несёт бремя ответственности за содержание этого участка. Потому что я с жителями сам выезжаю. Мы делаем детские площадки, хорошо, мы через неделю, месяц приезжаем, а эта площадка разбита, её никто не содержит. Гарантийные случаи не распространяются, потому что кто-то естественным способом, либо физическим применением, она приходит в негодность. Люди даже не знают, что они это содержат».

Последние новости Севастополя по теме:
Один день на решение проблем – Евгений Горлов рассказал о новом регламенте для УК

- Севастополь
Сроки должны быть четкими, ответы – внятными. Фото: doorinworld.ru Быстро реагировать и конкретно отвечать на жалобы жителей обяжут управляющие компании Севастополя.
16:00 09.11.2019 Sevastopol.Su
Один день на решение проблем – Евгений Горлов рассказал о новом регламенте для УК - Телеканал НТС
Один день на решение проблем – Евгений Горлов рассказал о новом регламенте для УК - Севастополь
Как минимум выезд, как максимум – решение проблемы. Управляющие компании Севастополя обяжут реагировать на обращение граждан в течение суток.
18:00 08.11.2019 Телеканал НТС
- Севастополь
    Управляющие компании Севастополя обяжут более оперативно реагировать на жалобы жителей и конкретизировать в ответах жильцам время устранения повреждений.
12:36 08.11.2019 RuInformer.Com
- Севастополь
Управляющие компании Севастополя обяжут более оперативно реагировать на жалобы жителей и конкретизировать в ответах жильцам время устранения повреждений.
11:32 08.11.2019 Правительство Севастополя
 
По теме
В Севастополе грузовики с незаконным мусором ловят и отправляют на штрафстоянку - Sevastopol.Su Департамент городского хозяйства вместе с общественной палатой нанес удар из засады Фото: Владимир Логвинов В борьбе с грузовиками, сбрасывающими строительный мусор на Фиоленте , силы добра перешли к решительным действиям.

22.11.2019
Вопрос свалок стройотходов в Севастополе остаётся открытым – замечены очередные нарушители - Телеканал НТС Вопрос свалок строительных отходов в Севастополе остаётся открытым. 21 ноября во время еженедельного рейда сотрудники Департамента городского хозяйства обнаружили очередных нарушителей.

21.11.2019
С Большой Морской убирают парапеты, декоративные шары и вазоны - Телеканал НТС На Большой Морской в рамках реконструкции демонтируют малые архитектурные формы – бетонные вазоны и шары, а также парапеты из инкерманского камня, на которых были укреплены декоративные конструкции.

21.11.2019
 
И.о. директора Департамента городского хозяйства Евгений Горлов проконтролировал завершающиеся работы в сквере у Мемориала погибшим воинам по ул.

20.11.2019
В районе Центрального рынка немноголюдно. В скверах поблизости мало прохожих, но на остановке всё же иногда собирается несколько горожан, однако они не задерживаются там надолго – общественный транспорт ходит часто,
Телеканал НТС
08.04.2020
«Единая Россия» вместе с Правительством обеспечит правовой механизм президентских выплат семьям в период пандемии коронавируса - Единая Россия Севастополь Выплаты на ребенка от трех до семи лет получат семьи, в которых проживает 2 млн детей «Единая Россия» совместно с Правительством России обеспечит правовой механизм для ежемесячных выплат на детей от трех до семи лет с
Единая Россия Севастополь
07.04.2020
Строительство первых восьми многофункциональных медицинских центров будет завершено до 30 апреля, оставшиеся восемь – до 15 мая,  сообщил заместитель министра обороны РФ Тимур Иванов в пятницу на селекторном совещании.
28.03.2020 Новые Вести
Из-за непотушенного мангала в Феодосии сгорела часть леса - Primechaniya.Ru Пожар на площади 2,5 гектара произошел несколько дней назад, но о его причине стало известно только сейчас Эля Короткова Возле Феодосии из-за тлеющих углей в мангале сгорело 2,5 гектара лесной подстилки.
Primechaniya.Ru
09.04.2020
Главным следственным управлением Следственного комитета Российской Федерации по Республике Крым и городу Севастополю по результатам спецмероприятий, проведенных совместно с УФСБ,
07.04.2020 Севастопольская газета
В Крыму за нарушение ограничительных мероприятий по самоизоляции привлечен к ответственности 42-летний житель Пермского края, сообщила пресс-служба Крымского ЛУ МВД России на транспорте.
05.04.2020 Севастопольская газета
Будьте осмотрительными при сомнительных звонках и сообщениях. Ни в коем случае не сообщайте данные своих банковских карт и иные персональные данные незнакомым людям и сайтам.
08.04.2020 Севастопольская газета
Севастопольская швейная фабрика им.Нины Ониловой с понедельника, 6 апреля, приступила к выполнению гозаказа на производство многоразовых марлевых повязок: тысяча масок в смену.
06.04.2020 Севастопольская газета
В настоящее время поликлиники Севастополя работают по карантинному принципу, оказывая помощь лишь экстренным пациентам.
08.04.2020 Севастопольская газета
Из-за угрозы коронавируса в Севастополе закрыты театры и музеи. А вот расчетно-кассовые центры переполнены пожилыми плательщиками за коммунальные услуги.
19.03.2020 Севастопольская газета
Военнослужащие отдельного ремонтно-восстановительного батальона автобронетанковой службы Черноморского флота (ЧФ) завершают восстановление техники времён Великой Отечественной войны для её участия в параде,
Vesti-Sevastopol.Ru
09.04.2020