Один день на решение проблем – Евгений Горлов рассказал о новом регламенте для УК

Один день на решение проблем – Евгений Горлов рассказал о новом регламенте для УК - Телеканал НТС
Фото: nts-tv.com

Как минимум выезд, как максимум – решение проблемы. Управляющие компании Севастополя обяжут реагировать на обращение граждан в течение суток. Об этом в пятницу, 8 ноября рассказал исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Евгений Горлов на заседании комиссии по оценке работы руководителей обслуживающих организаций.

ЕВГЕНИЙ ГОРЛОВ, исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Правительства Севастополя: «Понимаем, что сегодня необходимо утвердить регламентом те требования к управляющим компаниям, которые со стопроцентной государственной собственностью о исполнении заявок, поступивших в адрес их. То есть мы сегодня, Владимир Васильевич Базаров дал поручения в течение суток с момента получения заявки как минимум –выезд и изучение проблемы и максимально – это сразу же решение. Конечно мы требуем сразу же решения, но, если есть фактически объективные обстоятельства, которые не позволят это реализовать, чтобы по крайней мере, чтобы население знало, и заявитель знал о том, что он эту услугу получит через какое-то время. Задача такая сегодня».

Евгений Горлов отметил, что севастопольцы часто обращаются с жалобами на работу управляющих компаний. Люди рассказывают: иногда реакции нет на протяжении трёх недель. Чиновник отметил: такие вопросы комиссия будет решать на выездных проверках. Если факт некачественной работы управляющей компании подтвердится – ей грозит предписание. Подобный рейд исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Правительства Севастополя провёл 7 ноября на улицах Советской, Очаковцев и проспекте Генерала Острякова . Как выяснилось, управляющие компании плохо следят не только за внешним обликом домов, но и за своевременным пуском отопления.

ЕВГЕНИЙ ГОРЛОВ, исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Правительства Севастополя: «Вчера мне вот бабушка, проживающая в квартире, там один стояк не могли сделать три недели. Конечно же, она ко мне приходит и говорит: «Мне нужно перерасчёт делать, я получила тепло не 21 числа, а 5». Ну, это правильно, это правда. Я вечерами позваниваю «аварийку» трубку не берут. Отвечают так, ну, идёт всё в процессе. В каком процессе? Я вам скажу откровенно, любой человек, который позвонит и ему скажут: «Через три часа или через четыре часа я это сделаю», - он уже успокоится душевно».

На заседании с управляющими компаниями Балаклавского и Гагаринского районов обсудили вопрос взаимодействия обслуживающих организаций с севастопольцами. Евгений Горлов отметил: жители должны быть в курсе любых работ, которые проводятся в их домах.

ЕВГЕНИЙ ГОРЛОВ, исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Правительства Севастополя: «Люди сегодня должны понимать, что придомовая территория, детская площадка, лифт, подъезд, кровля – это места общего пользования, где собственник несёт бремя ответственности за содержание этого участка. Потому что я с жителями сам выезжаю. Мы делаем детские площадки, хорошо, мы через неделю, месяц приезжаем, а эта площадка разбита, её никто не содержит. Гарантийные случаи не распространяются, потому что кто-то естественным способом, либо физическим применением, она приходит в негодность. Люди даже не знают, что они это содержат».

Последние новости Севастополя по теме:
Один день на решение проблем – Евгений Горлов рассказал о новом регламенте для УК

- Севастополь
Сроки должны быть четкими, ответы – внятными. Фото: doorinworld.ru Быстро реагировать и конкретно отвечать на жалобы жителей обяжут управляющие компании Севастополя.
16:00 09.11.2019 Sevastopol.Su
Один день на решение проблем – Евгений Горлов рассказал о новом регламенте для УК - Телеканал НТС
Один день на решение проблем – Евгений Горлов рассказал о новом регламенте для УК - Севастополь
Как минимум выезд, как максимум – решение проблемы. Управляющие компании Севастополя обяжут реагировать на обращение граждан в течение суток.
18:00 08.11.2019 Телеканал НТС
- Севастополь
    Управляющие компании Севастополя обяжут более оперативно реагировать на жалобы жителей и конкретизировать в ответах жильцам время устранения повреждений.
12:36 08.11.2019 RuInformer.Com
- Севастополь
Управляющие компании Севастополя обяжут более оперативно реагировать на жалобы жителей и конкретизировать в ответах жильцам время устранения повреждений.
11:32 08.11.2019 Правительство Севастополя
 
По теме
В Севастополе грузовики с незаконным мусором ловят и отправляют на штрафстоянку - Sevastopol.Su Департамент городского хозяйства вместе с общественной палатой нанес удар из засады Фото: Владимир Логвинов В борьбе с грузовиками, сбрасывающими строительный мусор на Фиоленте , силы добра перешли к решительным действиям.

22.11.2019
Вопрос свалок стройотходов в Севастополе остаётся открытым – замечены очередные нарушители - Телеканал НТС Вопрос свалок строительных отходов в Севастополе остаётся открытым. 21 ноября во время еженедельного рейда сотрудники Департамента городского хозяйства обнаружили очередных нарушителей.

21.11.2019
С Большой Морской убирают парапеты, декоративные шары и вазоны - Телеканал НТС На Большой Морской в рамках реконструкции демонтируют малые архитектурные формы – бетонные вазоны и шары, а также парапеты из инкерманского камня, на которых были укреплены декоративные конструкции.

21.11.2019
 
И.о. директора Департамента городского хозяйства Евгений Горлов проконтролировал завершающиеся работы в сквере у Мемориала погибшим воинам по ул.

20.11.2019
На территории Нахимовского муниципального округа государственной ветеринарной службой будут проводиться противоэпизоотические мероприятия (вакцинация лошадей против лептоспироза): Район Ген.
Нахимовский муниципальный округ
17.02.2020
Кто владеет информацией – тот владеет миром. Этот знаменитый тезис слегка претерпел изменения в последнее время, и теперь тот, кто владеет информацией, абсолютно спокойно может завладеть и чужими деньгами.
14.02.2020 Новые Вести
10 февраля в ходе еженедельного Аппаратного совещания врио Губернатора Севастополя Михаил Развожаев  дал ряд поручений по развитию социально-экономического развития региона, озвученных  Президентом России на совещании в Ялте.
12.02.2020 Новые Вести
Специалисты инженерно-технической группы севастопольского ОМОН «Беркут» получили сообщение, что во время строительных работ по прокладке труб, в подвале дома на проспекте Нахимова, в стене, рабочие обнаружили предметы,
14.02.2020 Новые Вести
СевТЮЗу – 32! - СевТЮЗ     Ритмичные звуки оркестра, оживленная публика, цветы актерам… Те, кто вчера проходил или проезжал по проспекту Гагарина, стали свидетелями радостного праздника – ДНЯ РОЖДЕНИЯ СЕВТЮЗА!
СевТЮЗ
17.02.2020
В сборнике севастопольского журналиста Владимира Илларионова «Первоклассницы сорок пятого года» — 12 рассказов о женских судьбах.
10.02.2020 Севастопольская газета
Победная серия в товарищеских матчах продолжается: ФК «Севастополь» минимально обыграл «Гвардеец» - Телеканал НТС Победная серия в товарищеских матчах продолжается. Футбольный клуб «Севастополь» обыграл лидера второго по силе крымского дивизиона – команду «Гвардеец» из села Скворцово – 1:0.
Телеканал НТС
17.02.2020
Генеральный директор компании Алексей Фесенко сообщил, что Усинский аэропорт полностью соответствует всем требованиям взлёта и посадки авиационного транспорта.
11.02.2020 Новые Вести
Проезд на горное плато по дороге со стороны Ялты закрыт для всех видов транспорта из-за сильного снегопада.
11.02.2020 Севастопольская газета
Для бесперебойной заправки общественного транспорта газомоторным топливом Севастополю нужно построить собственную заправку, чтобы не зависеть от частников.
10.02.2020 Севастопольская газета
Севастопольские доктора рассказали, как работает акушерская служба города во время капитального ремонта родильного дома № 2. В роддоме на детском комплексе сейчас идёт демонтаж помещений:
16.02.2020 Департамент здравоохранения