Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
1 июля 2025 года ФНС России приступает к внедрению новых стандартов, цель которых - унифицировать и упростить процесс взаимодействия с налогоплательщиками в соответствии с современными требованиями. Главная цель - повышение прозрачности и автоматизации обработки запросов за счет перехода на современные цифровые каналы связи.
Процесс полного отказа приема обращений через операторов электронного документооборота будет проходить поэтапно:
Налогоплательщики уже сейчас могут активно использовать следующие каналы для направления обращений:
Обращения можно подавать как по утвержденным форматам, так и в свободной форме. Внедрение единых цифровых решений обеспечит ряд преимуществ: от удобства работы через единую точку входа и прозрачности контроля сроков рассмотрения до автоматизации обработки обращений.
Следует отметить, что другие процессы налогового администрирования, доступные налогоплательщикам через операторов ЭДО (например, представление налоговой отчетности), сохранятся без изменений.
