Когда исчезнут риэлторы?

Когда исчезнут риэлторы? - http://ruinformer.com/
Фото: ruinformer.com
   

Автоматизация, роботы, новые технологии... В последнее время, эти фразы звучат практически в каждой новостной сводке. Итогом таких статей, обычно, является вывод от том, что большинство текущих профессий будет вытеснено научно-техническим прогрессом.

А что с риэлторами?

Для регистрации сделки - есть МФЦ и нотариусы, а объект найти всегда можно на досках в интернете. Даже название для таких сайтов модное придумали -  "классифайд" .

Значит риэлтор больше не нужен, конец очередной профессии?

Можно даже помечтать и представить себе этакие онлайн магазины недвижимости. Посмотрел фотографии, 3D тур, 360 видео   (что там еще напридумывали) , выбрал, положил в корзину, нажал "оформить заказ" и все, деньги с карты ушли, право собственности зарегистрировано, по блокчейну.

Ну, на первый взгляд, так действительно может показаться. Только есть нюансы, по которым я с уверенностью могу сказать, что в ближайшие годы этого не произойдет.

Давайте вспомним, как было раньше? 12-15 лет назад. На рынке недвижимости господствовали газеты, в которых практически не было никакой информации о объектах недвижимости. Достаточно вспомнить эти странные газетные развороты, больше смахивающие на таблицу Exel, наполненные бесконечными объявлениями в стиле:  "продам 1кк, ул., 2б, бойл., видовая, горп.".

Совершенно ничего не понятно. Вот и обращались к агентам за информацией.

А что теперь?

Есть интернет порталы. В каждом объявлении много фотографий, длинное описание, карта, на которой понятно указано, где расположена квартира. Все как надо.  Только агентов по недвижимости стало еще больше!

Почему?

Информации слишком много и далеко не всегда она соответствует действительности. И если газету можно было "прозвонить", то теперь попробуйте "прозвонить" все объявления в интернете.

Получается, если раньше к риэлторам шли за информацией, то теперь к ним бегут от её избытка.

Ещё одна проблема - простота подачи объявлений. Странно звучит? Разве это может быть проблемой?

Для продавца нет, а вот для покупателя...

Если раньше, для того, чтобы разместить свое объявление о продаже квартиры, собственник должен был дойти до  ул. Адмирала Октябрьского,   зайти в  "Курьер" , составить текст и оплатить каждую написанную букву, то теперь достаточно лишь сделать пару щелчков камерой телефона и несколько кликов в интернете и все, объект в рекламе. Поэтому в прошлом, на такие действия шли достаточно осознанно, а теперь, многие выставляют объявления "напопробовать".

Вот и болтаются такие объявления в сети месяцами, нередко будучи совершенно неактуальными, потому что для "поднятия" через месяц, нужно опять же сделать пару кликов, а не идти ножками в "Курьер".

И как в этом случае автоматизация помогает ускорить процесс сделки?

Не все знают, что  80-85%   продавцов недвижимости являются... покупателями недвижимости. Только в будущем.

Поэтому, звоня по очередному объявлению нужно разузнать, есть ли уже подобранный встречный вариант?

Знает ли собственник куда переехать после сделки?

Но, к сожалению, покупателям они скорее всего скажут, что да, хотя ситуация может быть и обратной.  Но такую информацию "Авито" или "Циан" вам никогда не предоставят.   Это выясняют опытные агенты в личной встрече с собственником и заранее начинают подбирать объект для встречной сделки.

Такая встречная сделка так же называется альтернативной. И это хорошо, когда продавцу, которого вы отыскали в интернете, требуется просто улучшить жилищные условия, поменяв "однушку" на "двушку".

А как вам ситуация, когда семья продает трехкомнатную, чтобы купить две однокомнатных плюс комнату в коммуналке? Такие ситуации нередки и обычно осложнены прописанными несовершеннолетними или одним из супругов, который вообще еще не решился продавать и против этой затеи. Вы позвоните, принесете аванс за такую квартиру, только у Вас его никто не возьмет. Собственники еще до сих пор не решили СВОИ вопросы.

На данный момент классифайды решают проблемы базового уровня продаж - так называемые транзакционные продажи.

Что это значит?   На примере продуктового магазина их можно описать так.

Покупатель приходит и говорит:  "Хлеб есть" , продавец отвечает:  "Нет" . Это продажа не требующая профессионализма, а продавец, который так ответил - работает только с запросом покупателя.

Есть второй вариант, когда клиент спрашивает:  "Хлеб есть?" , а продавец отвечает:   "Нет, а вам зачем?", "Мне нужно приготовить бутерброды",   продавец:  "Тогда Вам отлично подойдут наши цельнозерновые хлебцы и еще соус есть полезный, только привезли".

Покупатель скорее всего останется еще больше доволен своей покупкой, хотя хлеба в наличии не было. Это уже работа не с запросом, а потребностью. Пока на такое способен только человек и то не каждый.

У вас может сложиться впечатление, что эта статья написана противником автоматизации и старовером. Нет, это совершенно не так. Кроме того, что я являюсь руководителем центра недвижимости, я также преподаю в СевГу предмет   "Цифровизация бизнеса",   как раз и продвигая ту самую автоматизацию процессов. Поэтому я совсем не противник, а наоборот сторонник новых технологий.

Но на данном этапе нужно понимать, что компьютеры в ближайшие 15-20 лет заменят только специалистов низкой квалификации, которые зарабатывают, ничего толком не делая.

Например, риэлторов, которые только и умеют скопировать объявление продавца и "накинуть сверху" на него свои комиссионные и пытаться всеми силами "впарить" собственнику этого покупателя, до последнего момента скрывая свою комиссию.  А вот профессионалам в своем деле, которые приносят реальную выгоду клиентам, новые технологии только помогают в своей работе и в ближайшем будущем угрозы не несут.

Директор
Консалтинговой компании РК
Ярухин Сергей

Мнение авторов и спикеров может не совпадать с позицией редакции. Позиция редакции может быть озвучена только главным редактором или, в крайнем случае, лицом, которое главный редактор уполномочил специально и публично.
 
По теме
ДТП в центре Севастополя: спасатели ликвидировали возгорание автомобиля - МЧС России 24 мая в 21 час 47 минут в оперативную дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях Главного правления МЧС России по городу Севастополю поступило сообщение о том, что на площади Нахимова произошло ДТП.

24.05.2020
Новый очаг коронавируса под Симферополем выявили в дорожном стройгородке - Телеканал НТС Новый очаг заражения зарегистрировали власти Крыма в строительном городке дорожно-строительной компании в Симферополе, сообщила в воскресенье руководитель регионального управления Роспотребнадзора Наталья Пеньковская.

24.05.2020
 
Депутаты заксобрания Севастополя проконтролируют готовность всех пляжей к сезону - SevastopolMedia Глава комитета по городскому хозяйству уверен, что городу надо избегать тех операторов, которые хотят зарабатывать только в сезон Депутаты заксобрания Севастополя проконтролируют готовность всех пляжей к сезону.

24.05.2020
В Крыму коронавирус выявили ещё у 14 человек - Телеканал НТС Коронавирус в Крыму подтвердили ещё у 14 человек, сообщил на ежедневном заседании оперативного штаба по вопросу предупреждения распространения COVID-19 глава Крыма Сергей Аксёнов.

24.05.2020
 
Найденная 23 мая авиабомба (ГУ МЧС России по Севастополю) - Севастопольская газета При подготовке к ликвидации бомбы, найденной в районе строящейся трассы «Таврида», пиротехники МЧС обнаружили ещё один боеприпас времен Великой Отечественной войны.

23.05.2020
ДТП в центре Севастополя: спасатели ликвидировали возгорание автомобиля - МЧС России 24 мая в 21 час 47 минут в оперативную дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях Главного правления МЧС России по городу Севастополю поступило сообщение о том, что на площади Нахимова произошло ДТП.
МЧС России
24.05.2020
Мошенники списали с банковских счетов жительницы Ялты более 917 тысяч рублей, когда та захотела получить мифическую компенсацию в 2020 рублей.
Севастопольская газета
23.05.2020
При подготовке к ликвидации бомбы, найденной в районе строящейся трассы «Таврида», пиротехники МЧС обнаружили ещё один боеприпас времен Великой Отечественной войны.
23.05.2020 Севастопольская газета
Сотрудники «КРЫМ-СПАС» спасли мужчину, застрявшего в илистом дне реки под Судаком, сообщили в пресс-центре МЧС Крыма.
22.05.2020 Севастопольская газета
На утро 24 мая в Севастополе зарегистрирован один новый случай заболевания covid-19.
24.05.2020 Севастопольская газета
Севастопольский городской суд оставил иск общественной организации «Наш Севастополь» к правительству города о введении режима повышенной готовности и обязательной самоизоляции в связи с распространением коронавирусной ин
22.05.2020 Севастопольская газета
"В гостях у сказки". Выпуск 12. - СевТЮЗ     Воскресный выпуск проекта "В гостях у сказки"!     Сегодня вы услышите две сказки Корнея Чуковского - "Тараканище" и "Федорино горе".
СевТЮЗ
24.05.2020
Найденная 23 мая авиабомба (ГУ МЧС России по Севастополю) - Севастопольская газета При подготовке к ликвидации бомбы, найденной в районе строящейся трассы «Таврида», пиротехники МЧС обнаружили ещё один боеприпас времен Великой Отечественной войны.
Севастопольская газета
23.05.2020
Качинский «Дом со львами» по ул.Авиаторов, 12, чья история связана с историей зарождения отечественной авиации, пока не является объектом культурно-исторического наследия.
20.05.2020 Севастопольская газета
ДТП в центре Севастополя: спасатели ликвидировали возгорание автомобиля - МЧС России 24 мая в 21 час 47 минут в оперативную дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях Главного правления МЧС России по городу Севастополю поступило сообщение о том, что на площади Нахимова произошло ДТП.
МЧС России
24.05.2020
Новый очаг коронавируса под Симферополем выявили в дорожном стройгородке - Телеканал НТС Новый очаг заражения зарегистрировали власти Крыма в строительном городке дорожно-строительной компании в Симферополе, сообщила в воскресенье руководитель регионального управления Роспотребнадзора Наталья Пеньковская.
Телеканал НТС
24.05.2020
Новый очаг заражения зарегистрировали власти Крыма в строительном городке дорожно-строительной компании в Симферополе, сообщила в воскресенье руководитель регионального управления Роспотребнадзора Наталья Пеньковская.
24.05.2020 Телеканал НТС
Коронавирус в Крыму подтвердили ещё у 14 человек, сообщил на ежедневном заседании оперативного штаба по вопросу предупреждения распространения COVID-19 глава Крыма Сергей Аксёнов.
24.05.2020 Телеканал НТС